Tus clientes quieren hacer negocios contigo de una manera fácil y sencilla. Cambia la manera de interactuar con ellos y atiéndeles como esperan que lo hagas a través de cualquier dispositivo; moderniza y personaliza tu servicio de atención al cliente; hazlo más ágil y efectivo que nunca.

Llamadas, correos, chats o redes sociales pueden ser dirigidos a los agentes más adecuados para ofrecer la mejor atención a cada uno de tus clientes, a través de esta herramienta Omnicanal.

INCLUYE

 

  • Llamadas Inbound
  • Llamadas Outbound
  • Campañas automáticas
  • Email
  • Chat
  • Redes Sociales
  • Grabación
  • Supervisión
  • Chat directo asesor
  • Reportes
  • Integración plataforma de Business Intelligence BI
  • Script
  • Web Callback
  • Versión de Software
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